Specjalista/ka ds. obsługi klienta z j. duńskim
Posted Updated
Description
Czy czujesz, że Twój duński zasługuje na coś więcej niż tylko okazjonalne rozmowy? Chcesz budować doświadczenia klientów jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek na świecie, pracując z Gdańska lub hybrydowo? Dołącz do nas i nadaj swojej karierze realne znaczenie w świecie CX!
- Wynagrodzenie w wysokości 8950 zł brutto + premię (do 1500 zł brutto).
- Elastyczność: możliwość pracy w biurze w Gdańsku lub w trybie hybrydowym lub zdalnym.
- Pełne wsparcie: szkolenie wdrożeniowe i pomoc zespołu, na którą zawsze możesz liczyć.
- Rozwój: w pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętność komunikacji i prowadzenia rozmów w założonych ramach.
- Stały, codzienny kontakt z żywym językiem duńskim w zgranym zespole.
- Realne możliwości awansu - ponad 90% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.
- Bonus do 3000 zł brutto za każdą osobę, którą polecisz i która do nas dołączy.
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- owoce
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- brak dress code’u
- dofinansowanie biletów do kina, teatru
- dofinansowanie wypoczynku
- pakiet relokacyjny
- wyprawka dla dziecka
- paczki świąteczne
- Więcej benefitów znajdziesz w zakładce "O firmie".
- Po przesłaniu aplikacji sprawdź swoją skrzynkę mailową i poznaj lepiej stanowisko. Wypełnij test (ChatAssess) i umów się na rozmowę z rekruterem.
- W Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy, dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko.
- W Transcom zapewniamy wysokiej jakości obsługę klienta opartą o nowoczesne rozwiązania (CX), dostarczając usługi na rzecz wielu znanych marek na całym świecie. Setki klientów, w tym innowacyjni gracze z obszaru e-commerce, dynamicznie rozwijające się fintechy, legendy technologii i wiele innych, mogą polegać na nas w zakresie usług on-, off - i nearshoringowych.
- Razem z 30 000 konsultantów, pracujących w 85 centrach obsługi i własnych domach, w 27 krajach, tworzymy wyjątkowe doświadczenia w obszarze obsługi klienta, sprzedaży, moderacji treści i usług back office.
- W Polsce jesteśmy od 2003 roku. Znajdziesz nas w Gdańsku, Olsztynie, Białymstoku, Elblągu, Poznaniu i Grudziądzu.
- Poznaj nas lepiej, znajdź nas na Facebooku (@TranscomPoland) i Instagramie (@transcom.poland).
To oferujemy
Benefity
Uwolnij swój potencjał!
Nasze wartości
Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.
- Biegła znajomość języka duńskiego (min. C1) - niezbędna do obsługi klientów.
- Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem, tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.
- Sprawnej obsługi komputera – wszystkie zadania wykonujemy elektronicznie.
- Otwartości na naukę, ciekawskiej natury i zaangażowania podczas szkoleń.
- Umiejętności współpracy w grupie i chęci pomagania innym członkom zespołu.
- Dyspozycyjność w godzinach 8-18 od poniedziałku do piątku.
- Wymagania pracy zdalnej: Stałe łącze internetowe, w technologii kablowej (np. ADSL, światłowód), minimalna prędkość pobierania 5 Mbps – minimalna prędkość wysyłania 2 Mbps.
- Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj!
Mile widziane
- Komunikatywna znajomośc języka angielskiego