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Consultants in this role get to: Strengthen relationships: Support for general billing inquiries. Access customer records and verify customer account information. Identify potential customer needs and recommend…
【仕事内容】 ～プロジェクト拡大に伴い、新メンバー募集～ 日本語の EC サイトを利用している日本人のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 業務には日本語を使用します。 お客様は日本人なので、電話やメール、チャットでのお問い合わせに対して、日本語で対応し ていただきます。 ～具体的なお問い合わせ内容～ お客様サポートチーム • 注文した商品が届かない • 届いた商品とイメージが違うので、返品したい •…
Customer Service Consultants in this role get to: Be the Point of Contact; answer inbound calls to provide exceptional customer service to consumers. Respond to inquiries about products and services, processing…
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